每当在大型促销活动之后的卖家朋友们都知道，在活动结束后店铺的售后是一件很麻烦的事，比如说快递发走的不及时，仓库的货物滞留，顾客冲动消费过后的退货。那么在618大促结束后，该如何处理好售后的问题呢？
售后是一种态度!这句话是至理名言，只要在面对售后问题时，摆正自己的心态，没有什么问题是处理不好的。遇到售后问题时，我们需要遵循以下几个原则来处理：
1、客服足够专业
客服的专业性能够直接影响买家对于店铺以及品牌的印象。专业的客服能够时刻保持理智和礼貌对待每一个客户，同时能够保持店铺的利益。
2、处理必须及时
一旦售后出现问题，比如需要退款和维权，必须要时间处理，这些数据不但会影响到店铺的数据，还会让买家对店铺产生差的印象而降低购物兴趣。
3、积极承担责任
出现售后问题，不能推卸责任，主动承担责任并时间为买家解决问题，给买家良好的印象，有机会将买家发展成为忠实老顾客。
4、摆正自己的心态
要做好售后，重要的就是态度，以客户利益为先。以平和心态处理各种售后问题，才能够春风化雨，大事化小小事化了。
以上就是沈阳锦圣科技有限公司，在帮助商家处理京东618大促售后的问题处理技巧的一小部分。专业的事情交给专业人来做，沈阳锦圣科技有限公司，是您的正确选择！
对于京东店铺来说，比较重要的就是转化率了，转化率高了，也就表明你的店铺关注的多了，下单的也就多了。跳失率少了，才能赚钱。下面一起来看看如何提升京东店铺的转化率吧
1、产品主图，除了张外，有严格的要求，后面四五张图片，建议尽可能展示产品的细节，功能，功效等，让顾客在主图部分就已经能够对产品有所了解，而不用拉到详情页，提高转化，下单时间。
2、详情介绍，详情页设计过程，可以考虑这三个问题即：产品的卖点是什么；为什么买我们的产品；为什么现在买。然后根据这三点对详情页进行装修。
3、购物体验，客服回复速度，服务态度，专业程度，售后服务等。建议可以看下海底捞的服务，超顾客预期体验，是个不错的东西，有时可以好好利用。
4.工作时间，保持旺旺客服始终有人在线。避免客户来时，旺旺无人响应的窘态
5、物流速度，在有可能下，更可能提高物流发货速度，尽可能18点前的订单，当天都能发出，一般快递上门收件，时间不会太早，要合理安排。
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京东搜索什么订单会被计入搜索，什么订单会被计入权重，很多商家比较迷茫。其实维度没有变，应该看整体的环境。下面小编跟大家分享侠搜索权重被取消是什么问题
京东搜索之订单付款维度
京东付款稽查在今年已经增加维度，从一早的微信支付到现在的第三方银行，今年的反作bi将与几大银行订单支付卡进行打通api接口，建立更大的信息判定准确值。微信目前如果你操作型号环境不一样，基本订单可以计算权重哦。
京东搜索之订单计入维度
京东搜索反馈通过一个完整的订单进行一个分值总分进行分解，然后进行每个维度的得分，你计入的订单权重就越少，从而排名提升的效果就越差。
京东搜索之订单生成环境
每个订单都有一个生成环境，京东搜索反馈整体订单是有一定的监控方法，从一个虚拟或者真实环境下单搜索指令，然后京东瞄点处理，从屏幕上的鼠标点击方位可以看到这个商家的真实行为，脚本处理的共性很强，说明这个订单是机器软件做单，脚步停留时间和交流的瞄点不一，说明这个维度是真实维度，就会判定你的流量器。
上面简单的给大家介绍了一下京东搜索被取消权重是什么哪里出现问题？，如果对本文有什么意见或者没看懂的话，欢迎拨打咨询电话。

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