在平时生活中
咱老百姓遇到一些问题
想要咨询、解决都会拨打
12345市民热线
或者是挨个部门打电话投诉
但是,如果涉及部门多
一个个电话打实在太费劲
好消息!
好消息!!
好消息!!!
“一号通、时时通”
辽宁三城市沈阳、锦州、营口
将开通“8890”政务便民服务平台
今早,小编亲测发现
平台现在已经可以受理投诉、咨询了!
以后大事小情,投诉咨询
大家就拨打88900000吧
拨拨就灵
“8890”谐音译为“拨拨就灵”,是依托12345热线平台和民心网平台之上的民意诉求办理反馈平台。目前,8890总平台与全省3700多家省、市、县三级政府部门和4万多家基层站所进行了联网,实现民意诉求问题直达责任体系。采用“8890”一个号码对外,就是说今后播这个电话就都可以了。
服务范围
8890平台的主要功能分为便民服务、受理诉求、监督评价、服务决策、风险预警、证明互动等6个方面。
主要受理:
√影响群众日常生活的各类民生问题的投诉
√有关破坏营商环境的投诉
√有关政策法规方面的咨询
√有关公共便民服务信息的需求
√非紧急类问题的求助
√对我省经济发展城市建设与管理等方面的意见和建议
8890速度快、效率高
8890政务便民服务平台实现“属地管理”和“首接负责制”的原则。大多数的便民信息能在第一时间在线解答,对于诉求内容,通常是在5~7个工作日给予解答。
对于一些复杂的群众诉求、便民需求,不能在线解答的,会再记录下来转到相关责任单位,争取在24小时内给诉求人给予答复。
8890也有“盲区”
这么说来,“8890”政务便民服务平台不仅操作简单,而且办事效率高,简直是神一样的存在!其实则不然,8890也有“盲区”。
对于涉及人身财产安全的,比如说报匪警、火警、急救以及交通事故等仍通过110、119、120、122等紧急渠道求助。涉及行政职权范围以外的民事纠纷,进行诉讼、仲裁、信访复查复核、行政复议等法定程序的事项,以及涉及军队、武警管辖的事项等均不在8890平台服务范围之内。
8890“上线”,12345、民心网不“下线”
8890平台是将民心网、12345市民服务热线等公共服务渠道和平台资源进行有效整合后建立的综合服务平台。
整合初期沈阳将保留12345市民服务热线与8890平台并行运行,待8890平台运行平稳后,按照省政府规定,统一使用新研发的受理系统。
也就是说,12345、民心网等仍可以正常使用哦!
最后,小编附上沈阳各类咨询电话汇总
这些电话也是可以拨打咨询哒~
全市投诉电话:12345
人力资源和社会保障服务热线:12333
住房公积金:12329、96688
食品药品投诉举报电话:12331
消费者投诉电话:12315
物价局举报电话:12358
地税纳税服务热线:12366
环境保护举报电话:12369
城建服务热线:12319
法律咨询专用电话:12348
中纪委举报电话:12388
市文化行政执法公开举报电话:12318
市质量技术监督局投诉热线:12365
市安监局投诉电话:12350
市农民工维权投诉电话:12351
市房产局:96123-4
辽宁省公安厅悬赏举报电话:96110
辽沈民政服务系统:96100
市残疾人服务中心服务热线:96113
电梯应急中心:96333
市殡葬服务电话:96144
市疾病预防控制中心:95120
医保卡挂失:96856
辽宁高速:96199
沈阳市公安局出入境管理局:16800100
市供热管理办公室投诉电话 :22902288
市房屋登记中心:22973509
赶紧把这条消息告诉身边的朋友吧~